Politique de confidentialité de FenBen Med

Dernière mise à jour : 18 octobre 2023

Votre vie privée en ligne est importante pour le « Site Web FenBen Med ». Le but de cette déclaration de confidentialité est de vous fournir des informations sur nos pratiques concernant les données personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site Web (ci-après dénommé « Site ») et les services qui sont mis à disposition via le Site. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@fenbenmed.com si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, nos politiques de collecte de données, la façon dont nous traitons les informations des utilisateurs, ou si vous souhaitez signaler immédiatement une faille de sécurité.

À quoi sert cette politique :

Le Règlement général sur la protection des données (GDPR) s’applique à l’ensemble des sociétés d’Angleterre, des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’Union européenne (EU) détenant des données sur des citoyens du Royaume-Uni et de l’Union européenne (EU). Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et souhaitons être responsables et transparents envers vous dans la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Nous souhaitons également que vous connaissiez vos droits concernant vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité vous indique à quoi vous attendre lorsque nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Nous avons essayé de rendre simple et facile la lecture et la recherche des informations les plus pertinentes pour vous.

Cette politique de confidentialité décrit comment ces données personnelles doivent être collectées, traitées et stockées pour répondre à nos normes de protection des données et se conformer à la loi.

Le site Web FenBen Med ou ses successeurs et ayants droit, une société constituée en Angleterre, propriétaire et exploitant du site Web (« Fournisseur », « nous », « notre » ou « notre »), a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme envers votre vie privée.

 

Le « site Web FenBen Med » s’engage à protéger la vie privée et les informations personnelles de nos visiteurs. Nous n’utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet conformément au règlement général sur la protection des données » (et à toutes les autres lois relatives à l’utilisation de vos données personnelles, actuelles et futures). Cela inclut les informations que vous soumettez volontairement via un formulaire sur notre site Web ou qui sont collectées automatiquement lorsque vous visitez différentes parties de ce site Web.

Consentement

En utilisant le site www.fenbenmed.com », vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Chaque fois que vous soumettez des informations via notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec un point quelconque de cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services et ne pas nous fournir vos informations. Cette politique s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs et membres enregistrés.

 

  1. Quelles informations nous collectons

Le site Web FenBen Med collecte activement des informations sur ses visiteurs directement auprès de vous lorsque vous : créez un compte en ligne, créez une recherche, vous inscrivez à notre newsletter, donnez une note ou un avis, répondez à une enquête, remplissez un formulaire en ligne, saisissez une promotion ou engagez-vous avec nous.

Certaines informations que vous soumettez peuvent être des informations personnellement identifiables qui peuvent être identifiées de manière unique avec vous, telles que votre nom complet, votre adresse ou votre emplacement, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Certaines zones du site peuvent vous demander de soumettre des informations afin que vous puissiez en bénéficier. à partir d’un large éventail de fonctionnalités exclusives (telles que des alertes email ou des demandes d’informations). Vous serez informé à chaque point de collecte d’informations des informations obligatoires et facultatives.

Nous collectons les informations suivantes auprès de vous et à votre sujet :

  • Coordonnées – Nous pouvons vous demander vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse ou votre emplacement, votre numéro de téléphone ou de portable ou votre adresse e-mail.
  • Informations de connexion au compte – Nous vous demanderons de fournir des informations pour créer un compte chez nous.
  • Informations que vous partagez et soumettez – Nous pouvons collecter des informations que vous publiez publiquement ou sur un canal/plateforme que nous fournissons (par exemple, forum, section de commentaires, formulaire d’enquête et réseaux sociaux) pour les partager entre les utilisateurs.
  • Fichiers journaux : comme c’est le cas pour la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour maintenir et améliorer les performances des Services.

 

  1. Utilisation de vos informations personnelles

En général, les informations personnelles que vous nous soumettez sont utilisées soit pour répondre aux demandes que vous faites, pour nous aider à mieux vous servir ou pour commercialiser nos services. Nous utilisons vos informations personnelles des manières suivantes :

  • Exploiter, maintenir et améliorer les services de nos sites ;
  • Répondre aux commentaires et questions et assurer le service à la clientèle ;
  • Développer, améliorer et promouvoir nos services de podcast ;
  • Exécuter et gérer notre service, nos paiements et autres transactions liés à l’Application ;
  • Vous identifier en tant qu’utilisateur dans notre système ;

 Nous pouvons également décider d’utiliser les Données aux fins supplémentaires suivantes :

(a) pour comprendre ce dont vous pourriez avoir besoin et quelles sont vos exigences ;

(b) pour fournir un contenu personnalisé et faire correspondre les services les plus pertinents pour vous ;

(c) pour améliorer nos efforts de marketing et de service client ;

 

Nous pouvons recevoir des témoignages et des commentaires d’utilisateurs qui ont eu des expériences positives avec nos Services. Nous pouvons publier un tel contenu. Lorsque nous publions ce contenu, nous pouvons identifier nos utilisateurs par leur prénom et leur nom. Nous obtenons le consentement de l’utilisateur avant de publier ces informations avec le témoignage.

 

  1. Divulgation de vos informations personnelles

Nous divulguons vos informations personnelles comme décrit ci-dessous et comme décrit ailleurs dans la présente politique de confidentialité.

Tiers désignés par vous : lorsque vous utilisez les services, les informations personnelles que vous fournissez seront partagées avec les tiers que vous autorisez à recevoir ces informations.

 

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour : vous fournir les services que nous vous proposons via nos services ; effectuer des tests d’assurance qualité ; fournir un support technique ; commercialiser les Services ; et/ou pour nous fournir d’autres services.

 

Informations que nous partageons : nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu sans restriction. De plus, nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :

  • Pour remplir l’objectif pour lequel vous les fournissez, à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations, ou avec votre consentement ;
  • Aux tiers désignés par vous ;
  • Avec nos filiales et sociétés affiliées ;
  • À des tiers pour traiter les paiements effectués via les Services ;
  • Avec des sous-traitants, des prestataires de services et d’autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités ;

Autres divulgations : quels que soient les choix que vous faites concernant vos informations personnelles (tels que décrits ci-dessous), le site Web FenBen Med peut divulguer des informations personnelles s’il estime de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire : (i) dans le cadre de toute enquête judiciaire ; (ii) pour se conformer aux lois en vigueur ou pour répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats signifiés à notre société ; (iii) pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de Lipsum.com ou des utilisateurs des Services ; et/ou (iv) pour enquêter ou aider à prévenir toute violation réelle ou potentielle de la loi, de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d’utilisation.

 

Politique de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous serez un utilisateur enregistré de la plateforme de commerce électronique, ou aussi longtemps que cela sera nécessaire pour nous permettre de vous fournir des produits ou des services, et pendant une période de temps limitée par la suite.

Une fois que vous ne souhaitez plus interagir avec « www.fenbenmed.com » à des fins prescrites, nous pouvons toujours avoir besoin de conserver vos données s’il existe une raison légale de le faire (par exemple à des fins fiscales lorsque vous avez effectué des achats via l’une de nos plateformes numériques ou lorsque nous devons résoudre tout litige avec vous).

 

  1. Sites Web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site Web ou emplacement, vous quittez automatiquement notre site ou nos services et accédez à un autre site, et une autre entité peut collecter des informations personnelles ou des données anonymes vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle, n’examinons pas et ne sommes pas responsables de ces sites Web extérieurs ou de leur contenu. Veuillez noter que les termes de cette politique de confidentialité ne s’appliquent pas à ces sites Web ou contenus externes, ni à toute collecte de vos informations personnelles après avoir cliqué sur des liens vers ces sites Web externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Les liens vers des sites Web ou des emplacements tiers sont destinés à votre commodité et ne signifient pas notre approbation de ces tiers ou de ces contenus ou sites Web.

 

  1. Vos choix concernant les informations

Choix : Nous vous proposons des choix concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations personnelles. Nous pouvons périodiquement vous envoyer des e-mails promouvant directement l’utilisation de nos Services. Lorsque vous recevez des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous « désabonner » en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l’e-mail que vous recevez ou en nous contactant directement. Malgré vos préférences de courrier électronique indiquées, nous pouvons vous envoyer des communications liées au service, y compris des notifications de toute mise à jour de nos conditions d’utilisation ou de notre politique de confidentialité.

 

Cookies : Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus accepter les cookies de nos Services pour l’une des finalités décrites ci-dessus, vous pouvez alors demander à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de cesser d’accepter les cookies ou de vous avertir avant d’accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Consultez les informations techniques de votre navigateur. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les parties des Services ou toutes les fonctionnalités des Services. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver ou de modifier les cookies, veuillez nous contacter à info@fenbenmed.com

 

  1. Vos droits

En tant qu’utilisateur de notre site, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en nous contactant à info@fenbenmed.com

  • Le droit de demander à tout moment quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Les demandes de données supplémentaires (particulièrement répétitives) peuvent entraîner la facturation de frais à l’utilisateur.
  • Le droit de nous demander de mettre à jour et de corriger gratuitement toute donnée personnelle obsolète ou incorrecte que nous détenons à votre sujet.
  • Comme indiqué ci-dessus, le droit de vous désinscrire de toute communication marketing que nous pourrions vous envoyer.

A. Droit d’accès

Vous avez le droit d’accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander une copie de vos informations personnelles ; confirmation si vos informations personnelles sont utilisées par nous ; des détails sur comment et pourquoi il est utilisé ; et des détails sur les garanties en place si nous transférons vos informations en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (« EEE »).

B. Droit de mettre à jour vos informations

Vous avez le droit de demander une mise à jour de vos informations personnelles qui sont obsolètes ou incorrectes.

C. Droit de supprimer vos informations

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances spécifiques. Vous pouvez nous demander de plus amples informations sur ces circonstances spécifiques en nous contactant par e-mail à info@fenbenmed.com

  • Nous transmettrons votre demande à d’autres destinataires de vos informations personnelles, sauf si cela est impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous pouvez nous demander qui sont les destinataires en utilisant l’adresse e-mail ci-dessus.

Règlement général sur la protection des données

Cette politique GDPR garantit le site Web FenBen Med »-

  • Se conforme à la loi sur la protection des données et suit les bonnes pratiques ;
  • Protège les droits des utilisateurs ;
  • Sont ouverts sur la manière dont nous stockons et traitons les données des individus ;
  • Nous protéger contre les risques liés à la protection des données, tels que les violations de la confidentialité, l’absence de choix et les atteintes à la réputation.

Dans le cadre du RGPD, les principes de protection des données définissent nos principales responsabilités. L’article 5 du RGPD exige que les données personnelles soient : –

(a) Traités de manière licite, équitable et transparente à l’égard des individus ;

(b) Collectés à des fins spécifiées, explicites et légitimes et non traités ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;

(c) Adéquations, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

 

En vertu du RGPD, il est nécessaire de disposer d’une base légale valable pour traiter des données personnelles. Il existe six bases juridiques disponibles pour le traitement, énoncées à l’article 6 du RGPD : –

(a) Consentement : la personne concernée a donné son consentement clair et sans ambiguïté pour que ses données personnelles soient traitées dans un but spécifique ;

(b) Contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ou à la prise de mesures en vue de conclure un contrat ;

Divulgation des données

Exigences légales

Le « site Web FenBen Med » peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Pour respecter une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété du « Site FenBen Med »
  • Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Pour vous protéger contre la responsabilité légale

 

  1. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » modifiée et, le cas échéant, nous vous en informerons par courrier ou par e-mail. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

 

  1. Loi sur la confidentialité et la protection des enfants en ligne

Les lois fédérales imposent des restrictions et des obligations spéciales aux opérateurs de sites Web commerciaux qui orientent leurs opérations vers des enfants de moins de 18 ans, et collectent et utilisent des informations auprès d’enfants de moins de 18 ans. Le site Web FenBen Med prend ces restrictions au sérieux et n’a pas l’intention que notre site Web ou nos ressources soient utilisé par des enfants de moins de 18 ans sans obtenir au préalable le consentement vérifiable du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Seul un parent ou un tuteur légal peut fournir ces informations après avoir adhéré à notre processus de vérification pour soumettre ces informations.

Utilisation des cookies

Cette section décrit comment nous utilisons les cookies et pourquoi ces cookies sont stockés sur votre appareil. Nous vous expliquerons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies. Cependant, cela peut dégrader ou « casser » certains éléments des fonctionnalités du site.

Un « cookie » est un élément d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur Web et qui aide le site à mémoriser des informations sur vous et vos préférences.

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Comment nous utilisons les cookies

Si vous créez un compte chez nous, nous utiliserons des cookies pour la gestion du processus d’inscription et l’administration générale. Nous stockons généralement des cookies sur votre ordinateur pendant le processus d’inscription pour que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté, en mémorisant votre identifiant enregistré, vos préférences et d’autres fonctions de personnalisation. Ces cookies seront généralement supprimés lorsque vous vous déconnecterez ; cependant, dans certains cas, ils peuvent rester par la suite pour mémoriser vos préférences sur le site lorsque vous êtes déconnecté.

Cookies tiers

Dans certains cas, des cookies fournis par des tiers de confiance peuvent être utilisés. Les sections ci-dessous détaillent les cookies tiers que vous pourriez rencontrer via ce site.

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Supprimer ou désactiver les cookies

Dans la plupart des cas, il n’existe pas d’options standard du secteur pour désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités et les caractéristiques du site. Vous avez la possibilité de désactiver ou de désactiver sélectivement nos cookies ou cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur ou de gérer les préférences dans les programmes de sécurité Internet. Cependant, cela peut affecter la façon dont vous parvenez à naviguer sur notre site. Cela peut inclure l’impossibilité de se connecter aux services ou au programmeur, comme la connexion à votre compte « www.fenbenmed.com ». Il est recommandé de laisser tous les cookies si vous n’êtes pas sûr d’en avoir besoin ou non, au cas où ils seraient utilisés pour fournir un service qui vous serait utile.

Autres questions et comment déposer une plainte

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre collecte, notre utilisation ou notre stockage de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez contacter info@fenbenmed.com

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